Atiende todas las llamadas, 24/7
24/7De noche, en fin de semana y a la hora de comer. Quien llama siempre encuentra a alguien que le saluda y le escucha.
Funciones
Todo lo que hace una buena recepcionista, sin la música de espera.
Sigue una llamada desde el primer tono hasta el SMS en tu móvil y luego mira cada detalle.
- Descuelga al primer tono. De día, de noche o a la hora de comer, Remute saluda con el nombre de tu negocio. Sin buzón de voz, sin música de espera y con varias llamadas a la vez. Avisa de que es un asistente de IA. Funciona con el número que ya tienes. Detecta español o inglés al momento
- Cada palabra, por escrito. Mientras la persona habla, Remute va escribiendo la conversación. Léela después, búscala o pasa toda la llamada al otro idioma. Lista de llamadas con búsqueda. La misma llamada, en ES o EN. Transcripciones y grabaciones en Pro
- La versión corta, lista para leer. Quién llamó, qué necesita, en qué idioma y qué toca ahora. Cinco líneas en vez de un mensaje de voz de dos minutos. Llamante, motivo, idioma y resultado. Escrito en tu idioma. Incluye el teléfono de contacto
- Agenda mientras habla. Remute ofrece solo los huecos que tengas libres y confirma una hora antes de que cuelguen. La reserva en calendario está en Pro. Recoge nombre, motivo y teléfono. Nunca duplica una cita. Las conexiones con calendarios se están desplegando
- Te enteras al momento. Un SMS o email llega en cuanto acaba la llamada. Si tus reglas dicen que es urgente, Remute te pasa la llamada al móvil. Tu propia definición de urgente. Transferencia al número que elijas. Email en todos los planes, SMS en Pro
El recorrido
Una llamada, cinco momentos.
Cada detalle
Cinco trabajos, bien hechos.
01 · Atender
Siempre contesta
El primer trabajo de una recepcionista es descolgar.
Varias llamadas a la vez
Sin cola¿Tres personas llaman a las 9:00? Nadie espera.
Conserva tu número
Mismo númeroDesvía las llamadas desde tu línea actual, siempre o solo cuando no contestes. Se desactiva en segundos.
02 · Entender
Entiende lo que quieren decir
Conversación natural, en el idioma de quien llama.
Español e inglés
ES / ENDetecta el idioma y responde en él, aunque quien llama cambie en plena llamada. Sin «pulse 2».
Aprende tu negocio
Desde tu webIndica tu web y usa tus horarios, servicios y respuestas habituales. Si no sabe algo, lo dice.
Pausas naturales
<800 msPensada para responder entre turnos como lo haría una persona, sin silencios incómodos.
03 · Agendar
Te llena la agenda
Citas, no recados que perseguir.
Agenda citas
ProHace las preguntas necesarias y apunta la cita en tu calendario. Está en el plan Pro.
Ofrece solo huecos libres
0 duplicadasComprueba qué está libre antes de proponer una hora, y así no tienes que deshacer citas duplicadas.
04 · Avisar
Te cuenta lo importante
Mensajes cortos, en el momento justo.
Un resumen tras cada llamada
SMS · emailQuién llamó, qué quería y qué toca hacer. Email en todos los planes, SMS en Pro.
Lo urgente te llega
TransferenciaCuando una llamada cumple tus reglas, Remute te la pasa al móvil y te explica por qué.
05 · Controlar
Tú mandas
Lo ves todo y lo cambias cuando quieras.
Panel de llamadas
Cada llamadaFiltra por resultado e idioma, lee transcripciones y haz seguimiento. Grabaciones y transcripciones, en Pro.
Tus reglas
EditableHorario, qué es urgente y a dónde enviarlo. Cámbialo cuando te apetezca.
Honesta por defecto
IA avisadaQuien llama oye que es un asistente de IA, y el aviso de grabación va en el saludo. Sin consejo médico ni legal.
Comparativa
Buzón de voz, o Remute.
| — | Buzón de voz | Remute |
|---|---|---|
| Contesta al primer tono | No | Sí |
| Funciona a las 3 de la mañana y en fin de semana | Toma un recado | Atiende la llamada |
| Habla español e inglés | No | Sí |
| Agenda la cita | No | Sí |
| Un resumen que se lee en segundos | Escuchas cada mensaje | SMS o email |
| Las urgencias te llegan | Si lo miras a tiempo | Pasada a tu móvil |
| Varias llamadas a la vez | Sí | Sí |
La reserva en calendario y los resúmenes por SMS están en el plan Pro.