Sobre nosotros
Una pyme nunca debería perder una llamada
Remute existe para que un fontanero en un tejado, una dentista con un paciente en el sillón o un abogado en el juzgado puedan dar a cada persona que llama una buena primera respuesta.
Fase inicial
Manifiesto
Un teléfono que suena y nadie lo coge es un cliente que se va con otro. Estamos construyendo a quien siempre lo coge. Dice que es una IA, habla el idioma de quien llama, lo apunta todo y deja las decisiones en tus manos.
Por qué bilingüe
Dos idiomas, una voz
El mismo negocio recibe llamadas en español y en inglés antes de comer: turistas, clientes nuevos, vecinos. Casi todas las herramientas tratan el segundo idioma como un extra. Remute escucha, detecta en cuál habla quien llama y sigue en ese idioma sin que nadie lo pida.
English
Good morning, how can I help?
I'd like to book an appointment.
Done. You'll get a text to confirm.
Español
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Quería pedir una cita.
Hecho. Le llegará un SMS de confirmación.
En qué creemos
- 01
Honesta sobre ser IA
Remute avisa de que es un asistente de IA. No se hace pasar por una persona y dice cuándo no sabe algo.
- 02
Bilingüe de serie
El español y el inglés son de primera clase desde el primer día, no una traducción añadida después. Nadie debería tener que pedir su idioma.
- 03
Privada por diseño
Recogemos lo necesario para atender la llamada, avisamos cuando se graba y, siempre que podemos, mantenemos los datos en la UE.
- 04
Precios para pymes
Un plan gratis, tarifas mensuales simples y sin permanencia. Debes poder probarla sin hablar con ventas.
Cómo construimos
- Pasos pequeños, a la vista, y una hoja de ruta que distingue lo previsto de lo que ya funciona.
- Probamos con llamadas reales en los dos idiomas antes de decir que algo funciona.
- No damos consejo médico, legal ni financiero, y todavía no cumplimos con HIPAA.
- Leemos lo que nos cuentas. El producto cambia gracias a eso.
Dónde estamos
Al principio, y lo decimos
Somos un equipo pequeño y estamos empezando. Esto es lo que existe hoy, lo que estamos probando y lo que falta. Todavía no tenemos clientes de los que presumir.
Funciona
- Esta web y las cuentas, en español y en inglés
- El panel de llamadas, resúmenes y citas
- Planes, límites y control de consumo
En pruebas
- La voz con llamadas telefónicas reales
- Reservar citas sin dobles reservas
- Resumen por SMS y email tras cada llamada
Lo siguiente
- Sincronizar con el calendario (Google primero)
- Números de teléfono españoles
- Pago con tarjeta
Todavía no
- Cumplimiento de HIPAA
- Consejo médico, legal o financiero
- Nada que no podamos probar en los dos idiomas
Hay plazas de piloto
Si tienes una pyme y se te escapan llamadas, nos gustaría ponerte Remute en marcha y aprender contigo.
Remute es un producto en fase inicial. Las funciones y los precios de esta web pueden cambiar a medida que aprendemos.